Atakum Palas Hotel ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi

Atakum Palas Hotel olarak, misafirlerimize sunduğumuz hizmetlerin kalitesini sürekli iyileştirmeyi ve en üst düzeye çıkarmayı amaçlıyoruz. Bu doğrultuda, otelimizde ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi'ni uyguluyoruz. ISO 9001, müşteri memnuniyetini artırmaya ve operasyonel verimliliği sağlamaya yönelik uluslararası bir standarttır.

Bu sertifika, otelimizin yönetim süreçlerinin uluslararası kalite standartlarına uygun olduğunu gösterir. ISO 9001 ile aşağıdaki temel ilkeleri benimsiyoruz:

• Müşteri Odaklılık: Misafirlerimizin ihtiyaçlarını anlayarak beklentilerini aşmayı hedefliyoruz.
• Sürekli İyileştirme: Tüm süreçlerimizi sürekli gözden geçirerek, misafirlerimize daha iyi hizmet sunmak için iyileştirmeler yapıyoruz.
• Verimlilik ve Etkinlik: Operasyonel süreçlerimizi optimize ederek, kaynaklarımızı verimli kullanıyor ve sürdürülebilir bir hizmet sunuyoruz.
• İşbirliği ve Ekip Çalışması: Otelimizin her kademesinde çalışan personelimizin katılımıyla, yüksek kaliteli bir hizmet sağlama konusunda ortak bir çaba içerisindeyiz.

Atakum Palas Hotel olarak, kaliteyi bir yaşam biçimi haline getirip misafirlerimize unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmak için var gücümüzle çalışıyoruz. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi belgemiz, bu çabalarımızın bir göstergesi olup, misafirlerimize duyduğumuz saygının bir ifadesidir.